Podpora

V prípade otázok alebo problémov môžete kontaktovať našu podporu rôznymi spôsobmi.

- pomocou chatu/kontaktného formuláru na stránke v pravom dolnom rohu

- pomocou emailu na podpora@doublestar.sk

- pomocou telefónu na infolinke 0800 182 700 (Pondelok až piatok medzi 08:00 až 16:00)

Pokiaľ hladáte rýchlu odpoveď na nejakú z Vašich otáziek, odporúčame si prečítať zoznam často kladených otázok rozdelený podľa rôznych procesov na ktoré môžete v rámci aktívneho využívania hráčskeho konta natrafiť.

Často kladené otázky: Registrácia

Často kladené otázky: Overenie hráčskeho konta

Často kladené otázky: Vklady a výbery

Prevádzkovateľ internetovej hry: Program® spol. s r.o., Brnianska 10, 911 05 Trenčín, Slovensko
Individuálna licencia bola udelená Úradom pre reguláciu hazardných hier, Križkova 949/9 811 04 Bratislava - mestská časť Staré Mesto, podatelna@urhh.sk
Číslo individuálnej licencie: 000396/2024 | Druhy hazardných hier prevádzkované ako internetová hra: stolové hry, hazardné hry na výherných prístrojoch

Zákaz hrania hazardných hier osobám mladším ako 18 rokov. Hazardné hry predstavujú riziko vysokých finančných strát. Nadmerné hranie prináša so sebou možné zdravotné riziká.

Webové sídlo správcu registra vylúčených osob. Webové sídlo špecializovanej zdravotníckej inštitúcie pôsobiacej v oblasti prevencie, diagnostiky a liečby látkových a nelátkových závislostí.